FAQ

Nejčastější dotazy rozdělené podle služeb.

Licence, sloty, resources, výkon.

Jádra, pluginy, mody, RAM, verze.

Root, zálohy, IP adresy, upgrade.

Platby, faktury, vrácení peněz.

Obecné dotazy

Okamžitě. Herní servery i VPS se zřizují automaticky hned po objednávce, nikdo to ručně neschvaluje.

Na vlastním hardwaru v datacentru Firstcolo FRA4 ve Frankfurtu. Všechna data zůstávají v EU.

Ano, u všech služeb. Filtrace běží na úrovni sítě s kapacitou přes 3 Tbps. Aplikační útoky (L7) na weby si ošetři přes Cloudflare.

Na status.blazehost.cz . Než nahlásíš problém, mrkni se tam — možná už o něm víme.

Ano. Díky hodinovému účtování stačí službu v CtrlPanelu smazat a účtování se zastaví. Nespotřebovaný kredit vracíme individuálně přes ticket.

Ano, veškerá podpora i dokumentace je česky.

Ticketem pro problémy se službou, na Discordu pro rychlé dotazy.

Support tě nikdy nepožádá o heslo do panelu. Pokud to někdo udělá, jde o podvod.